最近幾年,華為公司在激烈的市場競爭中脫穎而出,與當(dāng)初幾家可能成為世界級企業(yè)的中國巨頭逐步拉開距離,成為中國改革開放以來最新一期明星企業(yè),其管理模式、文化、戰(zhàn)略乃至食堂都成為有野心企業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
醫(yī)藥界最近兩年也有許多企業(yè)想學(xué)華為公司,一些媒體還評選出未來最可能成為醫(yī)藥界華為公司的企業(yè)名單,另一些媒體還列出成為華為式企業(yè)的必備條件,更有一些機(jī)構(gòu)還請部分醫(yī)藥界目前知名企業(yè)掌門人開展“走進(jìn)”(注意實(shí)際是“走近”)華為行動。
種種跡象表明,醫(yī)藥界最近幾年確實(shí)有緊迫感了,因?yàn)榕c其它行業(yè)比較,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)目前距離世界水平是最遠(yuǎn)的。筆者對這種虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的態(tài)度非常贊賞,但處于職業(yè)責(zé)任和良知,不得不奉告這些可愛的華為粉絲:華為是學(xué)不來的。
華為公司截至目前的成功是偶然性與必然性統(tǒng)一的結(jié)果。首先,華為公司快速發(fā)展的二十幾年年是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的時期,這二十幾年中國GDP增速平均在12%以上,華為公司也抓住了這期間全國通訊系統(tǒng)更新和技術(shù)進(jìn)步這段黃金時代,這個時期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、競爭水平和競爭環(huán)境在中國可以說是特殊時期的特殊競爭環(huán)境,是可遇不可求的。其次,就是任正非這個人,他的聰明才智不輸于同時代企業(yè)家但也沒有特別超常的天份,但是其膽量、見識、遠(yuǎn)見、耐力和持久堅持一件事的精神是與他同時代企業(yè)家所不及的,可以說他剛剛創(chuàng)業(yè)的那幾年是看不到華為公司會有今天成就的,也不會想到那樣的付出會有今天的回報,以哪個時代的觀點(diǎn),任正非的行為可以說有些“傻”,有些“愚”,但他就是這樣堅持了下來而且成就了華為公司。而其它的“聰明”的企業(yè)和企業(yè)家繼續(xù)走“聰明”的道路,但在社會、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,競爭進(jìn)步到核心戰(zhàn)略的時候,分水嶺出現(xiàn)了,華為公司勝出,所以說具有偶爾性。
許多企業(yè)家和專家學(xué)者認(rèn)為是《華為基本法》成就了華為公司,筆者認(rèn)同但這也不是華為公司成就今天的必要條件。翻開《華為基本法》,通篇沒有華麗的辭藻,沒有渴望而不可及的理論,都是實(shí)在話。許多企業(yè)都有一些舞文弄墨的“人才”,其寫出來的文章、報告和類似《華為基本法》的文字不論是邏輯性、文采和戰(zhàn)略都不遜于《華為基本法》,為什么沒有將企業(yè)帶到更高的經(jīng)營水平上?在人不在文,在行不在說,在韌勁不在沖勁。筆者早在北大讀MBA時就聽說過《華為基本法》并且被其所吸引,所以千方百計找到了原本,讀過后被其魅力所折服。但實(shí)際上回過頭來看,當(dāng)時自己對這篇文字并沒有讀懂,而是隨著時間的流逝,隨著自己也作為企業(yè)決策人經(jīng)營企業(yè),才感覺到這篇文字的內(nèi)在力量。《華為基本法》之所以有如此的魅力,首先在于華為公司能夠二十幾年力行其理念而不是束之高閣;在于這篇文字能夠深入每位員工的心中,成為統(tǒng)一員工思想的利器;在于隨著競爭和環(huán)境的變化能夠不斷豐富和調(diào)整經(jīng)營策略而不改初衷。
當(dāng)你解構(gòu)華為公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)軌跡,你會發(fā)現(xiàn),華為公司的成功是常識的成功。許多企業(yè)家百思不得其解的東西就在這里:要戰(zhàn)略,我們聘請全球頂級咨詢公司制定了厚厚的戰(zhàn)略;要人才,我們的專業(yè)人才也是國內(nèi)外行業(yè)中的佼佼者,而且許諾了豐厚的薪水;要研發(fā),我們在國內(nèi)外建立了多個研發(fā)基地,聘請了國內(nèi)外行業(yè)里頂級專家加盟;而且我們還有龐大的企業(yè)戰(zhàn)略顧問團(tuán)。為什么還是達(dá)不到華為公司的高度?筆者擔(dān)心的是,自己心中無數(shù)顧問多了就亂了自己的方寸;人才雖多但人才的心沒有在你這里,其它的即使在這里也沒有多少用處;戰(zhàn)略文本再厚,沒有抓住核心,無法應(yīng)對變化,還是束之高閣的命。
從常識來理解華為公司的成功,主要在以下三點(diǎn):
第一,不論你畫了多大的蛋糕,不論你將愿景描繪的多么好,你是否能夠每年將利潤的98%以上與骨干員工分享?
第二,你是否能夠?qū)⒚磕晔杖氲?0%以上用于研發(fā)?盡管不是每一分錢研發(fā)投入都能夠有收獲,盡管研發(fā)受產(chǎn)業(yè)競爭影響很大,有的產(chǎn)品或技術(shù)研究出來后,這個產(chǎn)業(yè)消失了。
第三,你作為企業(yè)掌門人是否愿意幾十年如一日堅持以上兩點(diǎn)?
當(dāng)然,華為公司作為世界頂級企業(yè)還有很多可取之處,但是如果你做到了以上三點(diǎn),其它的你就會有辦法做到并根據(jù)競爭環(huán)境不斷調(diào)整自己來適應(yīng)競爭。
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)最近幾年政策環(huán)境、競爭環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大改變,整體增速下滑,成本費(fèi)用升高,政策變化大,違規(guī)成本高。產(chǎn)業(yè)內(nèi)許多企業(yè)至今仍沒有理清這些變化趨勢并仍在用過去的辦法來解決現(xiàn)在和未來的問題,筆者為這些企業(yè)擔(dān)心。由此原因,許多企業(yè)家鉆進(jìn)各種圈子去尋找解決智慧,也會請業(yè)內(nèi)專家會診,請業(yè)內(nèi)專家來公司講學(xué)、培訓(xùn)。每一個政策出臺,都會有各種論壇對政策進(jìn)行講解,專業(yè)媒體上也不乏對趨勢預(yù)測和解答的高論。如果我們與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)外的華為公司去比較,我們就會得出以下結(jié)論:越鉆高深理論彎路越長,解決當(dāng)前和今后醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的問題,第一靠自己,第二靠常識,第三靠堅持。
筆者不排斥外部專家、不排斥新思想、不排斥思想交流。但是筆者認(rèn)為企業(yè)要從根本上解決問題,找到自身成長、發(fā)展道路并持續(xù)下去,關(guān)鍵要依靠自己。為此我們可以舉出很多例子:許多企業(yè)聘請外部專家編制營銷計劃、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,顧問方非常清楚決策者是否支持至關(guān)重要,所以千方百計做了企業(yè)決策者的工作并取得了決策者的支持,但仍然有許多方案或被束之高閣,或被執(zhí)行得一敗涂地。是方案不好嗎?以筆者自己的親身經(jīng)歷,我看到的一些方案非常好,符合企業(yè)實(shí)際,目標(biāo)清楚,措施得力,但就是沒有達(dá)到目標(biāo)。不僅顧問方臉上無光,支持顧問方的企業(yè)決策者也無話可說。還有更為簡單的例子,一些企業(yè)為了通過2010版GMP認(rèn)證,聘請了業(yè)內(nèi)頂尖的GMP認(rèn)證專家做顧問指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證準(zhǔn)備,但是在接受檢查時仍沒有過關(guān),有的雖然過關(guān)了但被認(rèn)證專家指出幾條甚至十幾條需要進(jìn)一步整改的問題。這一切都說明,企業(yè)自身不改變,依靠外力則很難改變。按照傳統(tǒng)的說法“內(nèi)因是變化的根據(jù),外因是變化的條件,外因通過內(nèi)因而起作用”這個思想是不過時的。
從這個思路出發(fā),醫(yī)藥企業(yè)要想達(dá)到華為公司的經(jīng)營境界或成為醫(yī)藥界的華為,必須注重內(nèi)部建設(shè),理清內(nèi)部人、裝備、機(jī)制、制度關(guān)系,才能不斷抓住外部機(jī)會并成就自己。
人類社會近百年來發(fā)生了巨大變化,尤其是技術(shù)、裝備的變化帶動人們生活方式的變化,可以說是日新月異。但是企業(yè)本質(zhì)的盈利方式、人與人交往方式背后的價值觀、競爭背后的關(guān)鍵沒有多少變化,所以許多人在享受當(dāng)下便利生活的同時回頭向老祖宗汲取營養(yǎng)和智慧,這也是國學(xué)和西學(xué)在不同時期繁榮的原因。這些都證明了常識的力量。常識是人類千百年知識和智慧積累的結(jié)果,是多少人用血甚至生命的代價換來的教訓(xùn),值得珍惜。在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中,新技術(shù)、新產(chǎn)品會帶來一定時期的壟斷利潤;高品質(zhì)藥、孤兒藥都會攫取更高的毛利;差異化而不是同質(zhì)化競爭會有更多勝出機(jī)會;員工緊密團(tuán)結(jié)比一盤散沙更容易提升企業(yè)競爭能力;等等,這 些常識已經(jīng)穿越幾百年成為醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的瑰寶。華為公司讓骨干分享經(jīng)營收益,以顧客文本,以有作為員工為本,持續(xù)的研發(fā)投入,這些都是建立在常識基礎(chǔ)上的經(jīng)營策略。
從常識角度看問題,盡管近幾年醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策出臺多、變化很快,反對意見不少,但是趨勢是一致的,都圍繞規(guī)范產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、提高產(chǎn)業(yè)整體競爭能力,提高百姓用藥安全感這一目標(biāo)而開展。如果你認(rèn)識到了這些,就不必為陸續(xù)出臺的產(chǎn)業(yè)政策抱怨,不必眼花繚亂,不必被政策牽著鼻子走,而是及早、持續(xù)、踏實(shí)推進(jìn)自己企業(yè)的變革。
在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,由于政策導(dǎo)向和發(fā)展階段使然,不同的醫(yī)藥企業(yè)都或多或少、或嚴(yán)重或不嚴(yán)重存在一些與政策不符的環(huán)節(jié),這是客觀存在的,毋庸諱言。但是及早整改比拖著看風(fēng)向主動,真整改比做做樣子安全,徹底整改比頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳穩(wěn)妥,這時的付出是小錢,是必須付出的成本,比被動整改成本低。不要有僥幸心理,不要有等等看的心理。
學(xué)華為不如超越華為,不同的角度對這句話會有不同的理解,有的人會認(rèn)為是筆者的口號,有的人可能會從中悟出更深的道理。華為雖然目前如日中天,但其如何解決接班人問題、如何面對通訊和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)革命性巨變和創(chuàng)新問題是其非常有難度的坎,我們祝福華為能夠走過這個坎。實(shí)際上,華為最為可貴的是其始終戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、謙虛、理智的精神。
借鑒華為公司的發(fā)展精神,走出一條中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路,是我們責(zé)無旁貸的事情。無需急功近利,無需妄自菲薄,按照醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)律,踏踏實(shí)實(shí)去做,中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)就會誕生出無數(shù)個比華為還強(qiáng)的企業(yè),我們期待著。